전문 설치업체
견적에 참여하고 시공을 수행하는 등록 업체
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| 처리 목적 | 수집 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호 | 회원가입 및 서비스 이용계약 이행 |
| 견적 요청 및 상담연결 | 이름, 연락처, 공사 희망 지역, 공사 유형, 공사 희망 시기, 공사 관련 요청사항 |
견적 요청 서비스 제공 |
| 시공업체 매칭 | 고객이 입력한 견적 요청 정보 및 상담에 필요한 정보 | 매칭 서비스 제공 |
| 고객상담 및 민원처리 | 이름, 연락처, 상담내용, 문의내역 | 고객 문의 처리 |
| 포인트 및 결제 관리 | 결제내역, 포인트 충전·사용 내역, 환불내역 | 결제 및 서비스 이용계약 이행, 관련 법령 |
| 서비스 이용기록 관리 | 접속기록, IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키 등 | 서비스 운영 및 보안 관리 |
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암호화 처리 후 1년 동안 보관합니다.
| 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|
| 회원가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 견적 요청 및 상담 내역 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 분쟁 처리에 필요한 기간 |
| 결제 및 환불 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 계약 및 청약철회 관련 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 접속기록 등 서비스 이용기록 | 법령 및 내부 보안정책에 따른 기간 |
개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.
| 법령 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시, 광고 등에 관한 기록 | 6개월 | |
| 통신비밀보호법 제15조의2제2항 | 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
[인테리어 브릿지] [매칭 대상 전문업체] [광고./제휴사] |
견적 제공 및 상담 | 고객이 견적 요청 및 상품선택 시 입력한 이름, 연락처, 공사정보등 | 상담 및 견적 제공 목적 달성 시까지 또는 계약·법령상 보존기간 |
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| [클라우드·호스팅 업체] | 홈페이지 및 데이터베이스 운영 |
| [결제대행사] | 결제 및 환불 처리 |
| [문자·알림톡 업체] | 본인확인 및 서비스 안내 메시지 발송 |
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